A以企业为中心
B以顾客为中心
C以员工为中心
D以效率为中心
E以效益为中心
（简答题）
系统论观点对企业管理有何指导意义？
答案解析
简述业务流程再造的主要特点。
（多选题）
管理过程学派的主要管理思想有（）
人际关系学说的主要思想有（）
企业的社会责任表现为正确地处理好与各个社会利益集团的关系，主要的社会利益集团有（）等。
简述中国传统管理思想要点？
简述管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。
以下各项中不属于目标管理基本思想的是（）
在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（）
