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(名词解析)

服务的不可分离性

正确答案

服务的不可分离性是指服务的生产与消费的过程通常是同时发生的,它不像有形产品那样在生产、流通、消费过程中,一般要经过一系列的中间环节,因而生产与消费过程一般都具有一定的时间间隔,而服务产品与其提供来源大多是无法分割的。

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    不可分离性,即服务的()和消费过程同时进行。

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    “不可分割性”在服务市场营销中是指()。

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  • (填空题)

    服务营销的基本特点概括起来主要有5点:不可感知性(无形性)、()、差异性和不可储存性、缺乏所有权。

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