A对
B错
（填空题）
国际服务贸易标的具有（）、不可分离性、异质性、不可储存性等特点。
答案解析
服务营销的基本特点概括起来主要有5点：不可感知性（无形性）、（）、差异性和不可储存性、缺乏所有权。
（判断题）
服务的无形性是指服务不能被储存。
（多选题）
在安全服务中，不可否认性包括两种形式，分别是（）
（名词解析）
服务的不可贮存性
服务的不可分离性
（单选题）
不可分离性，即服务的（）和消费过程同时进行。
由于服务产品的不可感知性，消费者在评价服务产品时主要依据的是（）
