（单选题）
在组织变革的唐纳利模式中，弄清问题的实质，决定进行些什么变革，变革的目标是什么，如何对这些目标进行衡量等一系列问题属于变革的哪一个环节：（）
A认识变革的需要
B实施计划
C认识限制条件
D诊断问题
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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（单选题）
在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为：（）
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在组织变革的卡斯特模式中，反馈这一步骤的作用在于：（）
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在组织变革的卡斯特模式中，反馈这一步骤的作用在于（）
（多选题）
按照唐纳德·鲍尔索克斯等的观点，美国企业物流管理组织的变化经历了以下（）典型模式。
（判断题）
在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为“解冻——变革——再变革”。
（单选题）
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（单选题）
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在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指（）
