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(多选题)

导游人员应注意与游客目光的联结,切忌()等不正确的目光联结方式。

A目光呆滞

B眼帘低垂

C目光平视

D视而不见

E目光专注而无反应

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放在()游客的头部。

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  • (判断题)

    在处理游客死亡事故时,应注意的问题是:须有死者的亲属、领队、使、领馆员及旅行社有关领导在场,导游人员和我方旅行社人员切忌单独行事。

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  • (多选题)

    导游人员切忌直接询问游客的()等方面的问题。

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  • (判断题)

    导游人员与游客聚谈时应注意,不能在道路上占到聊天,影响其他游客通行。()

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  • (多选题)

    导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。

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  • (填空题)

    在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。

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  • (判断题)

    导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。

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  • (多选题)

    对高龄游客的接待,导游人员应注意()。

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  • (多选题)

    接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()。

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