(单选题)
()是一种投资相对较高的呼叫中心,服务对象是那些需要在得到服务的同时感受舒适和安全的重要客户。
AVMCC
BMCC
CIVR
DICC
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
对大多数企业而言,通货膨胀是一个不利因素,因为它导致了企业经营的各种成本(如购买原料费用、劳务费用、工资等)相应增加。但对某些企业来说,较高的通货膨胀率也可能是一种机遇。
(单选题)
呼叫中心是一种基于()的一种新的综合信息服务系统。
(单选题)
投资监管的()是一种间接调控手段,虽然相对比较灵活,但调节过程可能比较慢,往往存在时滞效应。
(单选题)
()有较低的市场增长率和较高的相对市场占有率。较高的相对市场占有率带来高额利润,而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。
(单选题)
()是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。
(判断题)
投资回收期指标会使企业放弃远期投资报酬较高的项目。
(判断题)
岗位轮换制度是一项成本较高的组织内部调整和调动机制。
(单选题)
缺货成本高或服务水平要求较高时,需要保持较高的()
(单选题)
企业管理的方法中,更加侧重于定量分析,因此其精确度、准确性相对较高的是()。