（多选题）
企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。
A加强员工培训
B广告宣传强调质量
C利用促销技巧
D善用口碑
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案，其设计依据是客户企业自身特点，不用考虑行业情况。
（判断题）
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（单选题）
以下可以消除或减小码间干扰方法是（）。
（填空题）
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（判断题）
当前电信客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险性。
（判断题）
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（简答题）
简述通信企业大客户的含义。
（简答题）
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