A临时性
B确认类
C保证类
D等待类
（单选题）
正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人临时预订早餐的，餐点送达应在（）
答案解析
（多选题）
客房预订的方式有：电话预订、（）预订等。
客房预订的类别有（）预订。
按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。
下列属于客房预订方式的有（）。
（判断题）
婉拒预订不等于终止对客服务，预订员应用建议代替拒绝。
在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。
对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。
互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。
