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(简答题)

客人要赠送礼品和小费时,怎么办?

正确答案

(1)首先要表示婉言谢绝,向客人解释不收礼品和小费的原因(但言语不可过多);
(2)如果实在推卸不下时,应暂时收下,并表示谢意;
(3)事后向领导讲明原因,做好登记以便统一处理。

答案解析

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