（简答题）
客户服务的基本方针是什么？
正确答案
以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚的服务。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
供电企业的八字服务方针是什么？
（简答题）
“优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针，是何时以何种形式提出的？
（简答题）
安全生产的“八字”方针是什么？
（填空题）
开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。
（填空题）
国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
（判断题）
文化是影响电力客户行为最基本的决定因素。
（简答题）
对大工业客户基本电费按容量计费是如何规定的？
（简答题）
电力客户服务工作的意义是什么？
（简答题）
客户安全用电服务的内容是什么？
