（简答题）
“优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针，是何时以何种形式提出的？
正确答案
“优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针是2001年1月17日，原国家电力公司在“开展电力市场整顿和优质服务年活动”电视电话动员会上提出的。
答案解析
略
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（简答题）
供电企业的八字服务方针是什么？
（简答题）
安全生产的“八字”方针是什么？
（简答题）
客户服务的基本方针是什么？
（填空题）
开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。
（填空题）
国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
（判断题）
“安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。
（判断题）
“安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。（）
（单选题）
（）是电力生产的方针。
（单选题）
坚持（）、综合治理的方针，认真落实安全生产责任制。
