(单选题)
以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中,欠妥当的是()。
A要有理、有利、有节地同其讲道理
B在做好工作的前提下,争取大多数团员的同情和谅解
C对其刁难不予理睬,继续按接待计划带团活动
D与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()
(判断题)
由于散客旅游一般不配领队,所以相比团队旅游来说其服务要求要低些,但导游员仍应该认真对待。
(判断题)
加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。
(判断题)
在加拿大,用“旅游团领队”指代导游人员。
(多选题)
遇到旅游者故意刁难和挑衅,导游人员要沉着应对,正确的做法应是( )。
(判断题)
导游人员包括出境旅游的领队人员和景区讲解人员。
(多选题)
根据《旅行社责任保险管理办法》,下列关于旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任的说法中,正确的是()。
(单选题)
旅行社不得要求导游员、领队人员接待()的旅游团。
(单选题)
旅行社不得要求导游员、领队人员接待()的旅游团。