（判断题）
沟通过程中的干扰因素可能来自沟通本身，也可能来自外部环境。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
沟通过程中的干扰因素包括（）
（多选题）
沟通过程还会受到噪声的影响，噪声就是指信息传递过程中的干扰因素，这里的干扰因素包括（）
（判断题）
任何一个沟通过程都存在干扰，因此消除干扰也是保证有效沟通的环节。
（填空题）
沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素，通常将这些因素称为__________。
（单选题）
沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（）
（单选题）
来自沟通主体的障碍因素中不包括（）
（单选题）
沟通环境中嘈杂的声音干扰属于噪声中的（）
（判断题）
沟通渠道选择不当，或者沟通渠道超载，以及沟通手段本身出现问题，都可能导致信息传递中断、失真或无法传送至接收者。
（判断题）
由于组织中的政策、计划、行使权力、控制与调整等过程都依赖于沟通过程，所以也可以说信息过程是通过这些过程而得到表现的。
