(单选题)
关于接待顾客叙述错误的是()
A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务
B在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客
C顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务
D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧
E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
正确答案
答案解析
略
A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务
B在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客
C顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务
D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧
E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客