（单选题）
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）。
A诚信
B适度
C纷争
D竞争
正确答案
答案解析
略
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客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）。
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产品说明的方法“三段论”中，客户利益是（）的步骤。
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寻找客户基本途径中的（）法是利用各种广告媒体来寻找客户。
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在销售过程中，客户不提任何异议就购买的情况是（）的。
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购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。
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对于行动不便的客户送货上门，属于客户服务中合适的（）。
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约见客户的销售信函中，要使客户了解到约见能为客户（）问题。
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在客户分类的ABC分类法中，占10%～15%的是（）类客户。
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营销员在电话约见中，要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。
