A时间
B地点
C价格
D方式
（多选题）
下列属于对于拖欠账款的客户可采取的措施有（）
答案解析
（单选题）
把客户划分为正在进行交易的客户，是按（）分类。
对客户进行筛选的依据之一是衡量客户全年的（）。
制作客户资料卡时，可以把客户的（）程度分等级。
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）。
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）。
客户服务的核心是要有合适的（）。
（）服务的目的是激发客户的购买欲望。
约见客户的销售信函中，要使客户了解到约见能为客户（）问题。
