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(简答题)

顾客分哪几种类型?

正确答案

主导型:上类顾客应给他自由,不要让他有紧张和压抑感觉,随时在他需要时应上去,不爱说话,不耐烦。
融合型:在推销时喜欢和营业员说话,又喜欢说家常,找起感兴趣的话题交谈,并慢慢过渡到商品上不可超之过急。
分析型:喜欢搞价,但不一定当时就买,我们应多说一些服装的卖点,要把服务做好。
创新型:喜欢追潮流,多介绍新款、多了解时尚,多赞美顾客的品味。

答案解析

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