（判断题）
在进行电话营销外呼时，话务员对客户的状态是不可知的，无论客户处于何种状态，都要正常的进行营销。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段适合进行电话营销的外呼工作。
（单选题）
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段不适合进行电话营销的外呼工作。
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在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，会起到事半功倍的效果，通常选择（）进行外呼。
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在中级话务员电话营销的步骤中，讲到外呼是一种（）式的服务。
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在电话营销的“提出建议”环节，要求话务员对客户（）
（判断题）
在进行电话营销时，如果客户无理由指责话务员，话务员可以与客户争辩解释。
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在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。
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下列时间（）不适合进行电话营销的外呼工作。
（单选题）
下列时间（）最适合进行电话营销的外呼工作。
