（单选题）
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？
A受理故障投诉工单的数量
B及时受理故障投诉的工单数量
C及时处理的故障投诉工单的数量
D处理的故障投诉工单的数量
正确答案
答案解析
略
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