（单选题）
强化（）管理有利于规范银行和客户双方的行为，降低银行业金融机构经营风险。
A借据
B调查报告
C合同
D增值税发票
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、（）等各方面。
（单选题）
为进一步规范华夏银行公司授信风险评级，充分运用现代风险量化技术，有效分析、判断和衡量授信客户违约可能性和授信业务损失可能性，依据（）、《华夏银行公司授信风险评级管理办法》等文件规定，制定《华夏银行公司授信风险评级暂行标准》
（判断题）
银行提供电子商业汇票服务，应审核客户的基本信息，并与客户签订电子商业汇票服务协议，明确双方的权利和义务。
（填空题）
按照我中国光大银行内部竞争有关要求规定，经营单位之间优先选择协商合作方式解决客户管理权限调整问题。双方在达成一致后，需求方在OCRM系统提交（）申请，公司业务管理部征得原管户经营单位同意后调整。
（单选题）
预警管理过程中，（）、信贷管理部门负责人、信贷主管行长、分管风险的行级领导等其他有权人员可对客户经理或风险经理在系统录入的信息提出反馈意见。
（单选题）
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应每天至少给2个客户打电话，讨论客户需求和银行的解决方案，其主要目的是为了（）。
（单选题）
有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）。
（多选题）
建设银行现金管理电子银行系统可与客户连接和传递方式有（）。
（单选题）
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通，研究产品交叉销售和服务改进问题。
