(单选题)
有利于消除客户的戒备心理,培养银行的忠诚客户的营销方法是()。
A量身定做式营销
B客户经理的关系营销
C“一揽子”服务方案式营销
D咨询式营销
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
满意度的高低不影响客户的稳定性,满意度低的客户也可能成为商业银行的忠诚客户。
(多选题)
客户与银行交往的心理动机分为()。
(单选题)
强化()管理有利于规范银行和客户双方的行为,降低银行业金融机构经营风险。
(单选题)
个人贷款“本息分别还款”业务的优势在于(),对农业银行营销客户较为有利。
(单选题)
客户常常了解各家银行网点,通过分析和对比做出最佳选择,按心理动机分类属于()。
(多选题)
下列哪些特征和行为属于忠诚客户()?
(单选题)
信贷经营部门在分析客户的负债时,如发现有建设银行其他分支机构(或部门)对该客户授信的情况,必须及时逐级上报至能对各有关分支机构(或部门)有效实施控制的(),由其在摸清多头授信情况的基础上,按照最有利于风险控制的原则,指定一个分支机构(或部门)作为多头授信客户的()
(单选题)
一般情况下,对最终评级为()级的授信申请人,不得受理其授信申请,对最终评级为11-违约等级的存量客户,不得增加授信额度。以下三种情况除外: ①办理完全现金保证业务和银票贴现业务; ②有利于降低交通银行风险的贷款重组; ③客户评级为11级的授信申请人可以办理保兑仓业务和厂商银业务。
(判断题)
4R理论认为,要提高客户的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。()