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(单选题)

有利于消除客户的戒备心理,培养银行的忠诚客户的营销方法是()。

A量身定做式营销

B客户经理的关系营销

C“一揽子”服务方案式营销

D咨询式营销

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    满意度的高低不影响客户的稳定性,满意度低的客户也可能成为商业银行的忠诚客户。

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    客户与银行交往的心理动机分为()。

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    个人贷款“本息分别还款”业务的优势在于(),对农业银行营销客户较为有利。

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    客户常常了解各家银行网点,通过分析和对比做出最佳选择,按心理动机分类属于()。

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    下列哪些特征和行为属于忠诚客户()?

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    信贷经营部门在分析客户的负债时,如发现有建设银行其他分支机构(或部门)对该客户授信的情况,必须及时逐级上报至能对各有关分支机构(或部门)有效实施控制的(),由其在摸清多头授信情况的基础上,按照最有利于风险控制的原则,指定一个分支机构(或部门)作为多头授信客户的()

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  • (单选题)

    一般情况下,对最终评级为()级的授信申请人,不得受理其授信申请,对最终评级为11-违约等级的存量客户,不得增加授信额度。以下三种情况除外: ①办理完全现金保证业务和银票贴现业务; ②有利于降低交通银行风险的贷款重组; ③客户评级为11级的授信申请人可以办理保兑仓业务和厂商银业务。

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  • (判断题)

    4R理论认为,要提高客户的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。()

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