（简答题）
厅巡岗站务员岗位职责是什么？
答案解析
厅巡岗岗位服务要求是什么？
厅巡岗位服务技巧体现在哪些方面？
厅巡岗服务技巧中“四多”是什么？
（多选题）
以下（）属于厅巡员的票务职责？
厅巡员的票务职责有哪些？
发生火灾时，厅巡岗应做好哪些工作？（）
（填空题）
厅巡岗或票亭岗负责执行边门的证件（）、确认、（）、开启工作
某车站发生火灾，请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处理措施？
