A对
B错
（单选题）
对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。
答案解析
（判断题）
在决策前目标冲突越大，决策后认识冲突就越小。
（多选题）
个人对待人际冲突的态度有（）。
（简答题）
冲突处理态度有哪些？各自有哪些特点？
（名词解析）
冲突
群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。
（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。
团队的发展一般分为（）阶段。
