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(单选题)

银行业金融机构()应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价的。

A合规风险管理部

B内部审计职能部门

C安全保卫部

D纪检监察室

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理,定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题,及时查找薄弱环节和风险隐患,从()、()、()等体制机制方面予以重点改进,切实维护金融消费者的合法权益。

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