（多选题）
危机回应过程中，民族问题也是危机管理中需要考虑的重要问题，具体包括（）。
A居住环境
B自身行为
C外在歧视
D风俗习惯
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
完整的危机管理包括四个基本阶段，即舒缓，准备，回应和恢复。
（单选题）
在危机管理中，需要将沟通的过程（）
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政府公共危机管理过程中应当遵循的效率原则主要是指（）
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政府公共危机管理过程中应当遵循的时间原则主要是指（）
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公共危机爆发的信息管理，从本质上看是政府响应危机的决策和执行过程。在此过程中，信息管理是决策、执行、再决策、再执行的循环周期的前提和基础。
