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(单选题)

发生征信投诉,出现下述()情况,人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。

A需要进一步查明具体情况

B被投诉机构提交证据材料不齐

C投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致

D被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    发作征信投诉,呈现下述()情况,人民银行分支安排能够依法进入被投诉安排进行调查。

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    根据征信投诉办理细则,被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。

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    被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。

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    人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在()内补充材料。

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    依据征信投诉处理细则,被投诉安排应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发作因素向人民银行分支安排做出书面阐明。

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    人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。

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    征信投诉中,被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。

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    人民银行省会(首府)城市中心支行以上分支机构应当于()前向人民银行总行报送辖区内上季度的征信投诉办理情况。

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    征信投诉中,被投诉安排对投诉处理成果无贰言的,应当在收到处理决议之日起()日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支安排陈述。

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