（单选题）
业务员进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。
A了解客户的个人隐私
B了解客户的业务量
C了解客户的通常发件时间
D了解客户的包装要求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务推介方式。
（填空题）
业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。
（多选题）
业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是（）的最大满足。
（单选题）
（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
（单选题）
业务员在推销过程中，不可不说，但不可多说。从询问开始，只要能了解客户有无需求，谁是（）者，就尽量闭住嘴巴。
（单选题）
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
（多选题）
业务推销中，业务员听取客户的意见时，可以（）。
（单选题）
记账结算协议签订的流程是（） （1）设立签订协议标准（2）客服部门（3）收集客户相关资料（4）电话核实相关信息（5）审核客户提交的相应复印件（6）签订记账结算协议
（单选题）
（）是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。
