（简答题）
实施客户服务的工作要求是什么？
正确答案
答案解析
略
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零售客户分类工作要求是？
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卷烟陈列的基本要求是什么？
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市场信息收集的作业要求是什么？
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“卷烟上水平”的总体要求是什么？
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客户为中心”的组织构建，其要求是市场发展战略、客户价值导向、岗位设置完善。
（判断题）
135”工作法是一个系统的工作方法，是指在工作中要抓住一个主线、三个要点、五个步骤来实施的一种工作方式。其中三个要点，即商业企业经营活动的“客户、产品、区域”三个关键要素。（）
