(单选题)
()旅客可以不实行实名制。
A残疾军人
B残疾警察
C铁路职工
D1.5米以下儿童
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
车站办理实名制车票挂失补办手续时,旅客应提供购票时所使用的()。
(单选题)
对实行车票实名制的成年人持儿童票的,按()处理。
(单选题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:对旅客服务实行()制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
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车票实名制查验可在()。
(判断题)
旅客列车出库时制动管漏泄不超过30千帕。
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站车广播向旅客公告列车晚点信息每次间隔不超过()。
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旅客列车施行充气缓解时,个别车辆不缓解怎么办?
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旅客列车运行途中,发生餐车电冰箱不制冷时怎么办?
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