（单选题）
若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性，订单编号为主码，客户联系电话完全函数依赖于客户姓名，则此关系符合的最高范式是（）。
A3NF
B2NF
C1NF
D4NF
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
在订单受理工作中，客服人员的工作重点在订单传递。（）
（判断题）
电话订单的处理，第一步要做的是客服人员转载订单信息。（）
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网络订单的处理，第一步要做的是客服人员转载订单信息。（）
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采购订单编号的产生是（）
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采购订单中，供货商商品编号是如何自动得出的（）
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订单处理时，客服人员应该快速分辨客户的重要性，做好分层服务。（）
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配送批次决定是指按每张订单的物品特性进行车辆配载。
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采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述。
