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(单选题)

电信客户来购买通信终端设备,他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”.“娱乐享受”,而不是一大堆电子器件,是指消费者追求()使用价格。

A形式产品

B附加产品

C潜在产品

D核心产品

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    电信客户的购买行为是指()为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。

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  • (填空题)

    电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足()而购买通信产品的行为。

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  • (单选题)

    电信企业以电信服务来满足客户通信需求,它不生产实物,不涉及()。

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  • (多选题)

    要想通过解决方案打动客户,首先要真正了解客户的购买心理,客户购买任何产品,首先需要认可产品的价值,这种价值体现在:()

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  • (填空题)

    电信企业必须做到:要树立“客户至上”和“()”的观念,搞好市场调查和客户需求预测,根据()和市场情况_组织通信生产,满足广大客户的需要。

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  • (单选题)

    ()策略也称诱导性策略,是通过交谈引起客户某方面的需求,再根据客户的需要推荐合适的电信产品,进一步诱发客户的购买欲望。

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  • (简答题)

    简述电信集团客户购买行为的特征?

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  • (简答题)

    电信客户的购买动机有哪几种?

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  • (单选题)

    电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。

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