首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(多选题)

要想通过解决方案打动客户,首先要真正了解客户的购买心理,客户购买任何产品,首先需要认可产品的价值,这种价值体现在:()

A优惠的价格

B问题的解决

C工作的业绩

D潜在的价值

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    要想通过解决方案打动客户,首先要真正了解客户的:()

    答案解析

  • (填空题)

    听过了客户的抱怨,表示了歉意和感谢,但这只不过是给了客户一个(),真正的问题还没有得到解决。这时,就需要通过提问进一步(),()客户的问题。

    答案解析

  • (简答题)

    解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,要准确地了解客户对项目的需求,这些需求包括哪些内容?

    答案解析

  • (填空题)

    要准确的了解客户的需求,不能孤立地通过单一的动作进行判断,观察身体的()状态是提高判断准确率的重要标准之一。

    答案解析

  • (单选题)

    解决方案呈现的目的包括:()、说服打动和激励行动。

    答案解析

  • (单选题)

    解决方案呈现的目的包括:说明告知、说服打动和()。

    答案解析

  • (多选题)

    在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:()

    答案解析

  • (单选题)

    ()针对不完全了解产品和服务就投诉的客户,适用于受理客户投诉、与客户协商解决方案的情况。

    答案解析

  • (单选题)

    了解客户的()是我们编写解决方案的基础,了解的越多,我们的解决方案才越有针对性

    答案解析

快考试在线搜题