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(多选题)

渠道冲突产生的根本原因包括()。

A角色错位

B目标差异

C观点差异

D技术与客户问题

E资源稀缺

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

本题考查渠道冲突管理的内容。渠道冲突产生的根本原因包括:角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异、资源稀缺。

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