（单选题）

渠道成员发生冲突时，应采取的方法中描述错误的是（）。

A鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程

B适当运用激励手段

C利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段

D以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标

正确答案

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答案解析

本题考查渠道冲突管理的内容。D选项描述错误，应为以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。

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（）是防范和解决渠道冲突的根本方法。
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渠道成员常用的激励方法包括（）。
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下列不属于渠道冲突的原因的有（　）。
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商品渠道冲突的根源主要在于（）。
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渠道冲突的具体原因主要有（）。
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串货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突属于（）。
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渠道按利益冲突与对抗行为的关系可分为（）。
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