(单选题)
客户经理在向客户询问之前,可以先通过查阅客户的()、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度,并互相印证。
A动销台帐
B进销存台帐
C历史销售数据
D近期销售数据
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据,如从网上查阅客户订单的情况,查阅客户经理日志、电话订货员的()等。
(判断题)
系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据,如从网上查阅客户销售数据,查阅客户经理日志、电话订货员的文书作业等。
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进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式:();查阅相关资料;通过实地观察;调查亲朋好友。
(单选题)
可以通过与零售客户和客户经理进行访谈,了解在具体的经营指导过程中,什么样的指导对客户来说是很重要的,是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的()。
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客户经理可以根据客户()和内容对异议进行分类。
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上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。
(判断题)
上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照工作章程进行评估的一种方法。