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(多选题)

客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法,具体有:面谈调查、()。

A留置调查

B电话调查

C网络调查

D邮寄调查

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    客户询问的方式有面谈调查、电话调查、()、其他调查方式。

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  • (单选题)

    客户经理在向客户询问之前,可以先通过查阅客户的()、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度,并互相印证。

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  • (单选题)

    调查人员直接同客户见面,根据预定的调查项目与内容进行询问与记录,以获取所需的资料是客户询问的()方法。

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  • (单选题)

    调查方法适合于小范围地区内,以及企业用户面较窄情况下进行的是客户询问()。

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  • (单选题)

    服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。

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  • (单选题)

    服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。

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  • (判断题)

    服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()

    答案解析

  • (判断题)

    服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()

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  • (单选题)

    将调查提问的内容由调查人员当面交给被调查者,并说明回答的要求,然后留下问卷由被调查者自行填写,再由调查人员定期收回的一种调查方法是客户询问的()。

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