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(单选题)

客户询问的方式有面谈调查、电话调查、()、其他调查方式。

A小组访谈

B网上调查

C客户反馈

D留置调查

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法,具体有:面谈调查、()。

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    服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。

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    服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。

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    面谈调查可采用个人访问和留置调查两种方式()

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    服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()

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    服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()

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    现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。

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