（一）有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时，可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名；
（二）对上肢残疾不能按手印的客户，在查阅有效身份证件确认本人身份后，可以使用盖本人图章的方式代替签名；
（三）对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施，便于视力障碍客户签名。
（简答题）
会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
会员银行可采取通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供哪些涉及隐私的服务项目？（）
（填空题）
会员银行应当以（），向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。
（多选题）
会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（）
（简答题）
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供哪些便捷的人性化服务？
（多选题）
对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供完整的？（）
（填空题）
会员银行应认真贯彻落实国家关于残疾人事业发展和无障碍环境建设的相关（）。
（简答题）
会员单位应加强自我约束、自我管理，怎样共同维护银行业良好的社会现象，体现在哪两个方面。
（单选题）
银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。（）
（多选题）
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。（）
