(多选题)
会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务?()
A完备的设施
B热情的态度
C良好的作风
D文明的形象
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
会员银行应当以(),向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。
(多选题)
会员银行应进一步贯彻以下哪些规范性文件,向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务?()
(填空题)
会员银行应当积极履行社会责任,以人为本,()残障人士,保护残障人士合法权益。
(单选题)
会员银行接受残障人士合理的贷款申请,坚持公平信贷,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料的残障人士办理贷款业务。()
(简答题)
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供哪些便捷的人性化服务?
(填空题)
会员银行应在()等环节,积极进行产品创新和服务创新,推行(),满足残障人士日益增长的金融服务需求。
(简答题)
会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护?
(单选题)
有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用何种方式代替签名?()
(多选题)
会员单位应采取适当方式向不同消费者类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的()等内容。