（填空题）
会员银行应在（）等环节，积极进行产品创新和服务创新，推行（），满足残障人士日益增长的金融服务需求。
正确答案
产品和服务的设计开发与销售；无障碍信息和通信技术系统
答案解析
略
相似试题
（单选题）
会员银行应在产品和服务的哪些环节，积极进行产品创新和服务创新？（）
（多选题）
会员单位应采取适当方式向不同消费者类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的（）等内容。
（填空题）
会员银行应当积极履行社会责任，以人为本，（）残障人士，保护残障人士合法权益。
（单选题）
会员单位应制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制，提高产品创新能力，减少因（）本身原因导致的消费者投诉
（简答题）
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供哪些便捷的人性化服务？
（单选题）
为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利，银行应在制定（）和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑。
（多选题）
银行新增或提高实行市场调节价的服务价格，应在执行前一定时期在相关营业场所和官方网站进行公示，必要时采用（）等形式通知消费者
（简答题）
会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护？
（多选题）
银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。
