（单选题）
质量概念涵盖的对象是（）。
A产品
B服务
C过程
D一切可单独描述和研究的事物
正确答案
答案解析
略
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下面几个概念中，涵盖的范围最小的概念是（）
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柔性管理的概念涵盖了哪些方面？
（单选题）
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大质量”观所涵盖的产业（）。
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（单选题）
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（填空题）
PM的基本概念是（），基础是（），对象是（），目标是（），以（）为形式。
