（单选题）
业务流程重组的实施步骤包括项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（）并实施，持续改进，重新开始。
A已有流程
B系统架构
C目标流程
D企业架构
正确答案
答案解析
业务流程重组的实施步骤包括BPR项目的启动、拟定变革计划、建立项目团队、分析目标流程、重新设计目标流程、实施新设计、持续改进、重新开始。
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（单选题）
基于业务流程重组的信息系统规划主要步骤是（）
（单选题）
企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列（）原则可以有效指导BPR项目实施
（简答题）
（1）简要叙述正确的项目启动应包含哪些步骤？ （2）针对在启动阶段存在的问题，可以采取哪些措施（包括应采用的具体工具和技术） 进行补救？
（单选题）
某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。
（单选题）
某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。
（单选题）
你需要为你的电子商务项目确定所需的资源，包括人员、设备和材料。同时还要决定所有资源的质量要求以及何时需要资源实施项目活动。这个过程需要对不同的规划流程进行协调。通过以下哪一项，有关的项目规划流程能够在资源规划中加以利用（）。
（单选题）
甲公司拟收购乙公司以扩充自身的业务范围，张工被甲公司指定为此次收购的项目经理，首席财务官给了张工一份项目章程，介绍这次收购将如何改进公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。张工使用这份项目章程，定义了可交付成果和主要项目目标，包括成本、进度和质量测量指标。则张工准备的是（）。
（填空题）
启动过程包括制定一个项目章程和项目初步范围说明书，这涉及项目的（）管理知识。
（单选题）
绩效报告的步骤包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，这些步骤包括进度和状态报告、预测等。以下关于绩效报告的说法，（）是错误的。
