A反问劝导法
B幽默方法
C放弃谈判
D调解和仲裁
（单选题）
下列属于潜在僵局的直接处理方法的是（）。
答案解析
下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是（）。
（简答题）
试述谈判让步的原则。（试述严重僵局处理方法中适当让步的方法）
以下方法中属于间接处理潜在僵局的方法是（）。
试述在严重谈判僵局中适当让步的基本做法。
试述谈判僵局处理的原则和方法。
（多选题）
间接处理谈判僵局的具体做法有（）。
简述选择处理谈判僵局最佳时机的方法。
潜在僵局的直接处理法中的“润滑策略”是指（）。
