（单选题）
要想达到优质产品和服务，首先应该（）。
A订立产品和服务的质量标准
B确定如何测量每一项标准
C持续改进
D依据标准控制质量
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
要想达到优质产品和服务，最后应该（）。
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要想达到优质产品和服务目标，在产品和服务的质量标准确立后，接下来应该（）。
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达到优质产品和服务的六个步骤中不包括（）。
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