（单选题）
既能实现接续功能，又能接其他座席转来的来话，在签入时应选择（）类型。
A一般
B特殊
C全接
D转接
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等。
（单选题）
话务座席台不可实现（）功能。
（判断题）
任何话务员均能实现座席台的所有功能。
（单选题）
客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
（单选题）
（）型销售人员是最理想的，这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧，关注销售成果，又能最大限度解决顾客困难，注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求，能实现二者间的结合。
（单选题）
除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
（判断题）
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
（判断题）
MSC://完成对位于其服务区域内终端的普通话音业务进行控制、交换的功能实体，也是本通信网络和其他公用通信网络在普通语音业务上进行互连互通的接续设备。
（判断题）
客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音，但一次只能选择一个工号。
