（多选题）
代收移动信息服务费用方面的双倍返还具体内容有（）
A对计费出错，多收、错收的客户信息费，实施双倍返还；
B对无法提供客户主动使用SP业务的记录（包括客户主动发送短信或通过网站定制、
C点播SP短信业务的记录；退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用）的实施双倍返还；
D对于在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的实施双倍返还
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用，最终收支差额等，包括明细帐单和综合帐单
（多选题）
“收费误差双倍返还”的适用范围（）
（填空题）
一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。
（判断题）
移动梦网对于按条计费的点播类业务，只要用户不点播，就不会收取信息费，无需退订服务。
（多选题）
以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）
（单选题）
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用，违约金后（）小时内，恢复暂停的电信服务
（单选题）
“就业通”是中国移动通信集团陕西有限公司推出以短信形式为陕西客户提供最新、最快择业信息的一项服务。业务取消的方式是（）
（单选题）
“就业通业务”是中国移动通信集团陕西有限公司推出以短信形式为陕西客户提供最新、最快择业信息的一项服务。业务开通的方式是（）
（判断题）
移动公司应在承诺时限内为客户开通其申请的服务（双方约定超出此时限的除外），移动公司未及时开通的，应减免客户自申请之日至服务开通期间的该项服务的月功能费。
