（填空题）
一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
中国移动品牌战略主要从（）出发建立客户品牌，以（）和（）作为划分标准构建面向个人客户的品牌体系。
（填空题）
移动梦网点播类服务分为（）点播和（）点播两类，共同特点是客户（）时SP提供服务，客户（）不提供服务，点播类的业务不需退订。
（填空题）
中国移动通信推出的三大客户品牌是（）、（）和（）。
（填空题）
一个实际的通信系统通常由（）和交换设备三大部分组成。
（填空题）
客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的（）。如移动通信服务的各种设施及服务人员的（）、（）、穿着、知识水平等等。
（填空题）
中国移动手机视频业务为客户提供了丰富多彩的手机视频节目，主要分为（）和（）两个部分。
（填空题）
一个实际的通信系统通常由（）、（）和（）三大部分组成。通信网的系统模型主要由信源、发送设备、信道、噪声源、接收设备和信宿组成。
（简答题）
移动通信大客户的客义？
（填空题）
（）是指使用通信业务种类多样、通信业务量大、电信使用费高，以及重要机构（单位）和可能成为竞争对手争夺对象等的客户群体。
