（单选题）
管理者希望公司员工在交往的过程中，是礼貌的而不是面无表情的，这是因为公司对员工有（）的要求
A情感
B真心
C诚实
D情绪劳动
E情绪表达
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）指在管理者进行管理和员工接受管理的过程中，通过双向沟通，使员工知道管理者希望他们做什么、怎么做、做到什么程度、做不好的直接后果等信息；同时帮助管理者掌握工作的进展程度、员工的工作表现、存在的困难和障碍等情况，实现信息资源的传递和共享的过程。
（单选题）
斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴，希望吸引、保留、激励优秀员工，管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的（）。
（单选题）
GE公司的企业文化中坦率和公开是最显著的特点，因此绩效的持续改进与提升是人们关注的重点，在绩效考核中希望将员工分类对待，实行不同的奖励方法，适用的是（）
（单选题）
某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致，这样使员工在工作中有发言权。这表明让员工（）团队决策能使他们产生动力。
（简答题）
人际交往中礼貌修养的基本原则是什么?
（单选题）
如果一个员工在工作的人际交往过程中表现出令组织满意的情绪，是属于下列哪种情况？（）
（判断题）
我们在研究薪酬管理时，是希望员工之间去具体地比较薪酬。
（简答题）
“越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？
（单选题）
小王和小刘是同一家公司的员工，小王在公司产品设计部门工作，小刘在销售部门工作，小王所在的部门与小刘所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（）。
