（多选题）
财务岗询问客户的时候要亲切、友善，以下使用用语不正确的是？（）
A您好，请问有什么可以帮到您……
B找我们有什么事？
C请问您是刷卡还是交现金呢？
D你刷卡好，交现金我们不方便。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
迎宾岗工作人员在距离客户（）距离时，要微笑、问好，并主动询问。
（多选题）
客户到财务交款岗缴费后，签约服务的签约岗同事应该做以下哪些工作？（）
（多选题）
签约服务的财务岗的《签约财务报表》什么时候汇报和汇总什么内容？（）
（多选题）
保修岗工作人员维修完毕后对客户回访中，主要询问（）
（单选题）
交付阶段，财务岗工作人员要制作（）
（填空题）
问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。
（多选题）
以下哪几项属于签约服务的财务岗的工作内容？（）
（多选题）
签约服务的签约岗在查看客户证件时，以下哪些情况错误？（）
（多选题）
签约服务的保洁岗工作人员要熟悉以下哪些内容？（）
