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(填空题)

问候顾客要注意保持热情友善,同时要注意说话的()和(),营造与客户交谈的良好氛围。

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    见面问候顾客,要注意保持微笑,问候语要注意说话的声音和()。

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  • (多选题)

    热情问候要注意()

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    车辆到位停稳后,要主动上前,热情问候,问候时应注意()、开口快、问话短、声音和谐,态度真诚。

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    引车时要注意掌心(),五指(),动作不能(),这是表示对顾客的尊重。

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    行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。

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    下列属于编写工作说明时要注意的有()

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